Бронювання приймаються, навіть коли рецепція спить

Нічні дзвінки гостей, сезонні пікі, іноземні туристи. Hovora відповідає миттєво українською та англійською, бронює номер і підтверджує його.

Поговорити з АІ зараз Підключити Hovora
Рецепція готелю вночі, телефон зі звуковою хвилею АІ-агента
Hovora на лінії
Миттєвогість не чекає на лінії й не дзвонить конкурентам
24/7бронювання вночі та у святкові дні
~10 грнза оброблене звернення гостя
До 100дзвінків одночасно у високий сезон

Що Hovora робить у готелі

Гості дзвонять і пишуть у будь-який час доби, а не тільки коли працює рецепція. Hovora підхоплює кожен дзвінок і кожне повідомлення.

Бронює

  • Перевіряє вільні номери на потрібні дати
  • Оформлює бронювання і вносить дані гостя
  • Надсилає SMS-підтвердження бронювання
  • Приймає передоплату, якщо це дозволено, і обробляє зміни та скасування

Консультує

  • Знає ціни та категорії номерів з бази знань
  • Пояснює умови заселення і виселення
  • Розповідає про трансфер та додаткові послуги
  • Складне питання передає адміністратору

Говорить мовами гостей

  • Українська та англійська мови в одній розмові
  • 20 голосів або клон голосу вашого адміністратора
  • Тон і сценарії задаються простими словами
  • Чесно представляється як цифровий помічник

Тримає звʼязок

  • Працює на телефоні, сайті та в месенджерах
  • Продовжує розмову, якщо звʼязок обірвався
  • Резюме кожної розмови падає власнику в Telegram
  • Інтегрується з UniTalk, Binotel, Ringostat

Дзвінок о 23:40, який не зник

Рецепція вже не відповідає по телефону. Гостя отримала бронювання, готель отримав заїзд, ви отримали звіт у Telegram.

Уранці адміністратор бачить у системі нове бронювання замість списку пропущених дзвінків.
Гостя, 23:40Доброї ночі! Підкажіть, чи є вільний номер на ці вихідні для двох?
HovoraДоброї ночі! Є делюкс з видом за 2 800 грн за ніч та стандарт за 1 900 грн за ніч. Який вам зручніший?
ГостяВізьмемо делюкс. А з якого часу можна заселитися?
HovoraЧудово, бронювання оформлено. SMS з підтвердженням щойно надіслала. Заселення можливе з 14:00. До зустрічі!
Запуск

Три дії до повної рецепції 24/7

Підключаєте

Номер готелю через вашу IP-телефонію або голосовий віджет на сайті.

Навчаєте

Номерний фонд, ціни, сезонність, правила заселення простими словами.

Приймаєте гостей

Бронювання зʼявляються у системі, гості отримують підтвердження, ви отримуєте звіти в Telegram.

Часті запитання готелів

Що з іноземними гостями?

Hovora веде розмову українською та англійською мовами, тож іноземний гість отримує таке саме миттєве і зрозуміле обслуговування, як і україномовний.

Як Hovora бачить вільні номери?

Через вебхуки та інтеграції: агент перевіряє зайнятість номерного фонду і вносить бронювання. Підключення налаштовує наша команда під вашу систему.

Що з нічними дзвінками і сезонними піками?

Hovora працює цілодобово і витримує до 100 паралельних розмов, тому нічний дзвінок і високий сезон обробляються так само швидко, як і будь-який інший час.

Скільки це коштує для готелю?

16 центів за хвилину розмови. Типове бронювання займає близько 2 хвилин, тобто приблизно 10 грн за оброблене звернення гостя. Порівняйте з вартістю одного втраченого бронювання.

Скільки бронювань пішло конкурентам цієї ночі?

Залиште контакт: покажемо, як Hovora відповідає на реальні дзвінки готелю, і розрахуємо вартість під ваш потік гостей.

Або спробуйте самі: Поговорити з АІ зараз

Вкажіть імʼя
Вкажіть номер у форматі +380...

Надсилаючи форму, ви погоджуєтесь на обробку контактних даних для звʼязку з вами.

Дякуємо! Заявку отримано.

Звʼяжемось із вами найближчим часом. А поки можете поговорити з демо-агентом на hovora.ai.