АІ-консультант, який знає всі 5 000 товарів

Відповідає миттєво, перевіряє наявність і ціни в 1С, збирає корзину, приймає оплату, формує ТТН.

Поговорити з АІ зараз Підключити Hovora
Склад сучасного інтернет-магазину, телефон зі звуковою хвилею АІ-агента
Hovora на лінії
Миттєвоклієнт не висить у черзі на лінії
24/7приймає замовлення й у неробочий час
~10 грнза повністю обробленого клієнта
До 100консультацій одночасно у пік продажів

Що Hovora робить в інтернет-магазині

Клієнти пишуть і дзвонять, коли хочуть купити зараз, а не коли працює служба підтримки. Hovora підхоплює кожне звернення і кожне повідомлення.

Продає

  • Працює за скриптами продажу, без «забутих» кроків
  • Пропонує апсейл і крос-сейл у кожній розмові
  • Збирає корзину на сайті, клієнту лишається підтвердити
  • Приймає оплату і формує ТТН Нової Пошти

Знає каталог

  • Знає 5 000+ товарів з описами
  • Перевіряє наявність і ціни в 1С та базі даних через вебхуки
  • Показує наявність по магазинах
  • Шукає в інтернеті, якщо товару немає в базі

Супроводжує

  • Надсилає клієнту список обраних товарів
  • SMS-статуси про замовлення
  • Резюме розмови падає вам у Telegram
  • Передає теплого ліда менеджеру на дотиск

Працює скрізь

  • Телефон, віджет на сайті голосом або текстом
  • Telegram, Viber, WhatsApp
  • Підключається до UniTalk, Binotel, Ringostat
  • Продовжує розмову, якщо звʼязок обірвався

Розмова о 20:15, яка стала замовленням

Служба підтримки вже не працює. Клієнт отримав відповідь, магазин отримав замовлення, ви отримали звіт у Telegram.

Вранці менеджер бачить у CRM нове замовлення замість повідомлення, на яке ніхто не встиг відповісти.
Клієнт, 20:15Добрий вечір! У вас є бездротовий дриль-шуруповерт? І чим він відрізняється від дешевшої моделі?
HovoraДобрий вечір! Так, є в наявності. Дорожча модель має два акумулятори і заряджається 40 хвилин, дешевша - один акумулятор і 90 хвилин. Додати в комплект біти?
КлієнтТак, додайте.
HovoraКорзина зібрана, посилання надіслала вам у SMS. Щойно підтвердите замовлення, одразу сформую ТТН Нової Пошти.
Запуск

Три дії до консультанта, який знає весь каталог

Підключаєте

Телефонію, віджет на сайт і месенджери Telegram, Viber, WhatsApp.

Навчаєте

Вивантажуєте каталог і описи товарів, підключаємо 1С і вебхуки до вашої бази даних.

Продаєте

Корзини, оплати, ТТН Нової Пошти і звіти падають прямо у ваші системи.

Часті запитання інтернет-магазинів

Як агент дізнається, що товару немає в наявності?

Hovora перевіряє наявність і ціни через 1С та вебхуки до вашої бази даних у реальному часі, включно з залишками по магазинах.

Чи впорається з великим каталогом?

Так, агент швидко орієнтується у каталогах з 5 000+ товарів і описами. Якщо чогось немає в базі, шукає інформацію в інтернеті.

А оформлення доставки теж бере на себе?

Так. Hovora формує корзину на сайті, приймає оплату і створює ТТН Нової Пошти, клієнту лишається підтвердити замовлення.

Скільки це коштує для магазину?

16 центів за хвилину розмови. Типова консультація займає близько 2 хвилин, тобто приблизно 10 грн за повністю обробленого клієнта.

Скільки корзин ви втратили сьогодні?

Залиште контакт: покажемо, як Hovora консультує реальних клієнтів інтернет-магазину, і розрахуємо вартість під ваш потік замовлень.

Або спробуйте самі: Поговорити з АІ зараз

Вкажіть імʼя
Вкажіть номер у форматі +380...

Надсилаючи форму, ви погоджуєтесь на обробку контактних даних для звʼязку з вами.

Дякуємо! Заявку отримано.

Звʼяжемось із вами найближчим часом. А поки можете поговорити з демо-агентом на hovora.ai.